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Nissan implementará salas de exhibición virtuales con Microsoft Kinect en los Estados Unidos

Automotor

CC Weiss

26 de agosto de 2012

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Nissan puede expandir el programa Kinect a más concesionarios e Internet en general

Un estudio reciente sobre consumidores de automóviles realizado por Maritz Research reveló que, a pesar del creciente uso de las redes sociales y los sitios web por parte de la industria automotriz, el vendedor sigue siendo la fuente más valiosa de información sobre automóviles para los consumidores. Los clientes de Nissan pronto podrán cantar una melodía diferente con las noticias de que el fabricante de automóviles está lanzando una nueva función de concesionario basada en el hardware y software de Microsoft Kinect que permitirá a los clientes realizar una inspección virtual de un vehículo determinado, incluso cuando el vehículo aún no se haya movido. La línea de montaje.

Si bien el estudio de Maritz mencionado anteriormente encontró que los sitios web no son más que una cuarta fuente de información, eso no significa que las personas no los utilicen en absoluto. Nissan dice que más del 71 por ciento de todos los consumidores de EE. UU. Utilizan la web para buscar marcas y modelos. Esa investigación tiende a terminar cuando diseñan su modelo ideal utilizando herramientas de configuración en línea. En ese momento, van al concesionario para obtener más información y realizar una prueba de manejo de los modelos de su elección.

Kinect Experience aprovecha el hardware y software de Kinect para Windows para permitir que los clientes "pateen los neumáticos (virtuales)" de un modelo de Nissan. Podrán agacharse para revisar las ruedas, dar una vuelta por el exterior y entrar para ver el tamaño, el diseño y el equipo del interior.

"Patear los neumáticos es un paso crítico en el proceso de compra de un automóvil", explica Jon Brancheau, vicepresidente de mercadeo de Nissan North America, Inc. La gente quiere ver los autos primero. Es una cosa visceral. Míralo. Tócalo. Condúzcalo. Pero, ¿qué sucede si el concesionario no tiene ese "automóvil de ensueño" en el lote o si ese automóvil aún no se ha producido? ¿Cuántas ventas quedan en la mesa cuando no pueden poner a sus clientes en el automóvil deseado y hacer la conexión física crítica para cerrar el trato? "

El programa se inicia con un anticipo del 2013 Pathfinder recientemente detallado, que no estará disponible para pruebas físicas ni para compras hasta el otoño de EE. UU. Dieciséis concesionarios de Nissan en 13 estados diferentes en los Estados Unidos están participando en el programa piloto. Cada concesionario tiene un kiosco Pathfinder Kinect Experience equipado con un televisor y todo el hardware y software necesarios que están diseñados para permitir a los compradores potenciales inspeccionar de cerca el Pathfinder a pesar de la ausencia del vehículo físico.

Si se está preguntando cómo la experiencia de Kinect es diferente de las herramientas de video e interactivas que los fabricantes de automóviles ofrecen en la Web, la respuesta de Nissan es que es más interactivo e intuitivo con el Kinect. La interfaz activada por movimiento y voz proporciona una simulación más precisa de cómo dar físicamente a un automóvil una vez más. Nissan menciona que los clientes darán un paso adelante y se inclinarán de lado a lado para obtener acceso a diferentes puntos de vista e información. El siguiente video proporciona una mejor idea de cómo funciona exactamente.

Nissan utilizó inicialmente el hardware Kinect para mostrar el Pathfinder en los Auto Show de Chicago y Nueva York a principios de este año y decidió lanzar el piloto de concesionario debido a la respuesta positiva. El programa piloto inicial se enfoca por completo en los quioscos Kinect del concesionario autónomo, por lo que los participantes todavía tendrán que ir al concesionario para obtener la experiencia. Si el piloto es exitoso, Nissan podría extender la tecnología a sus 1, 100 concesionarios en todo EE. UU., E incluso existe la posibilidad de que la Experiencia Kinect pueda algún día llegar a los hogares de los consumidores.

Una lista completa de los concesionarios que participan en el piloto se puede encontrar a través del enlace de la fuente.

Fuente: Nissan

La experiencia de Kinect permite a los clientes ver modelos que aún no están en producción

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El Pathfinder 2013 será el foco del programa piloto Kinect Experience.

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